1
Οι κανόνες του
Μολντούν: Δεν υπάρχει
αποτυχία, μόνο
ανάδραση
Στην αρχή της σταδιοδρομίας μου εργάστηκα ως
προσωπικός βοηθός του Φράνσις Εξέιβιερ
Μολ-
ντούν (Francis Xavier Muldoon). Ο Μολντούν
ήταν
Διευθυντής Διαφήμισης στο
Woman
, το μεγαλύτερο
σε κυκλοφορία εβδομαδιαίο περιοδικό στο Ηνωμένο Βασίλειο. Ή-
ταν στα μέσα της δεκαετίας του 1960, στην Αγγλία, και ο νέος μου
προϊστάμενος είχε ανέβει από το πουθενά στην κορυφή μιας απί-
στευτα ανταγωνιστικής επιχείρησης σε τρία μόλις χρόνια. Ο Φράν-
σις Εξέιβιερ Μολντούν διέθετε αυτό που κάποιος θα αποκαλούσε
«επικοινωνιακό χάρισμα».
Το χάρισμα του Μολντούν απέδιδε, χάρη στο «Κατά Μολ-
ντούν Ευαγγέλιο».
Το Κατά Μολντούν Ευαγγέλιο ξεκινούσε ως εξής: «Οι πρώτες
εντυπώσεις συνιστούν καθοριστικό παράγοντα επιτυχίας πολύ
πιο συχνά απ’ ό,τι η κοινωνική τάξη, τα προσόντα, η εκπαίδευση ή
πόσα πλήρωσες για το μεσημεριανό σου.» Στην πραγματικότητα,
συνήθως αποφασίζουμε στα πρώτα δύο δευτερόλεπτα της συνά-
ντησής μας με ένα νέο πρόσωπο πώς θα ανταποκριθούμε. Μη
χαίρεστε, όμως, γιατί την ίδια ακριβώς στιγμή αποφασίζει και το
νέο αυτό πρόσωπο πώς θα ανταποκριθεί σε εσάς. (Παρεμπιπτό-
