20 | Περιεχόμενα 5.6 Σχηματισμός και μέτρηση στάσεων 228 5.6.1 Συστατικά στοιχεία της στάσης 228 5.6.2 Μέτρηση στάσεων (attitude measurement) 229 5.7 Επιδράσεις της κουλτούρας (culture) και των κοινωνικών τάξεων στη συμπεριφορά του καταναλωτή 232 5.7.1 Επιμέρους κουλτούρες 233 5.7.2 Επιμέρους κουλτούρες κατανάλωσης 236 5.7.3 Κοινωνικές τάξεις και επιδράσεις τους 236 5.8 Ορισμός, σημασία και τύποι ομάδων αναφοράς 238 5.8.1 Κοινότητες μάρκας (brand communities) 239 5.9 Οικογένεια και νοικοκυριά: Αγοραστικές επιδράσεις και λήψη αποφάσεων 240 5.9.1 Ο κύκλος ζωής της οικογένειας (family life cycle) 240 5.9.2 Αγοραστικοί ρόλοι των μελών της οικογένειας 242 5.9.3 Ο ρόλος των παιδιών στη λήψη αποφάσεων της οικογένειας 243 5.10 Καθοδηγητές γνώμης 244 5.10.1 Ορισμός και χαρακτηριστικά τωv καθoδηγητώv γvώμης 244 5.11 Ο βιομηχανικός αγοραστής και η συμπεριφορά του 246 5.11.1 Το αγοραστικό κέντρο 246 5.11.2 Παράγοντες που επηρεάζουν τη λήψη αποφάσεων του βιομηχανικού αγοραστή 248 5.11.3 Διαφορές συμπεριφοράς βιομηχανικών-καταναλωτικών αγοραστών 249 5.12 Case Study: Συμπεριφορά καταναλωτή της Γενιάς Ζ 251 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6 • Τμηματοποίηση – Στόχευση αγορών και τοποθέτηση προϊόντων 259 Μαρία Α. Σαλαμούρα, Σπυρίδων Α. Μάμαλης Εισαγωγή 260 6.1 Τμηματοποίηση της αγοράς 261 6.1.1 Διαδικασία τμηματοποίησης-στόχευσης-τοποθέτησης (ΤΣΤ) 261 6.1.2 Η έννοια της αγοράς και της αγοράς-στόχου 262 6.1.3 Κριτήρια/διαστάσεις τμηματοποίησης καταναλωτικών αγορών 262 6.1.4 Κριτήρια τμηματοποίησης βιομηχανικών/επιχειρηματικών αγορών 281 6.1.5 Τμηματοποίηση διεθνών αγορών 284 6.1.6 Ανάπτυξη προφίλ τμημάτων της αγοράς 285 6.1.7 Κριτήρια αποτελεσματικής τμηματοποίησης της αγοράς 285 6.2 Στόχευση της αγοράς 286 6.2.1 Η έννοια της στόχευσης της αγοράς 286 6.2.2 Αξιολόγηση επιμέρους τμημάτων της αγοράς 287 6.2.3 Επιλογή των αγορών-στόχων 289 6.2.4 Εναλλακτικές στρατηγικές στόχευσης της αγοράς 295 6.2.5 Κριτήρια επιλογής της στρατηγικής στόχευσης 296 6.2.6 Ηθικά ζητήματα σχετικά με τη στρατηγική στόχευσης 296
RkJQdWJsaXNoZXIy MTk1OTAxMA==