Κεφάλαιο 1: Εισαγωγή στον κόσμο του Μάρκετινγκ | 29 τοπικές αγορές. Η ανταλλαγή αγαθών βασιζόταν σε ανταλλαγή ή απλές συναλλαγές, και υπήρχε ελάχιστη ανάγκη για εξελιγμένες στρατηγικές μάρκετινγκ. Βιομηχανική Επανάσταση Η Βιομηχανική Επανάσταση, που ξεκίνησε στα τέλη του 18ου αιώνα, επέφερε σημαντικές αλλαγές στην παραγωγή και στη διανομή. Οι τεχνικές μαζικής παραγωγής οδήγησαν σε αύξηση της προσφοράς αγαθών, καθιστώντας αναγκαίους πιο αποτελεσματικούς τρόπους προσέγ- γισης δυνητικών πελατών. Η έναρξη λειτουργίας των σιδηροδρόμων, των τηλεγραφημάτων και αργότερα των τηλεφώ- νων έφερε επανάσταση στην επικοινωνία και στη διανομή, θέτοντας τα θεμέλια της ανάπτυξης σύγχρονων πρακτικών μάρκετινγκ. Πρώιμος 20ός αιώνας Ο πρώιμος 20ός αιώνας είδε την άνοδο της διαφήμισης ως βασικό συστατικό του μάρκετινγκ. Οι εταιρείες άρχισαν να συνειδητοποιούν τη σημασία του branding και της καταναλωτικής ψυχολογίας. Τα πρώτα μαθήματα μάρκετινγκ εισήχθησαν στα πανεπιστήμια, και επαγγελματικοί οργανισμοί όπως η AMA ιδρύθηκαν για να προωθήσουν τον κλάδο. Μέσος 20ός αιώνας Ο μέσος 20ός αιώνας σηματοδότησε την αρχή της σύγχρονης εποχής του μάρκετινγκ. Η έμφαση μετατοπίστηκε από την απλή πώληση στην κατανόηση των αναγκών και των προτιμήσεων των πελατών. Η έννοια του μείγματος μάρκετινγκ (marketing mix), που εισήγαγε τη δεκαετία του 1950 ο καθηγητής διαφήμισης του Harvard Business School, Neil Borden (1895-1980), παρείχε ένα πλαίσιο για τη στρατηγική μάρκετινγκ. Τα 4 Ps του μάρκετινγκ –Προϊόν, Τιμή, Τόπος και Προώθηση– απέβησαν ο ακρογωνιαίος λίθος της θεωρίας και της πρακτικής του μάρκετινγκ. Τέλη 20ού αιώνα έως σήμερα Στα τέλη του 20ού αιώνα εμφανίστηκε το μάρκετινγκ σχέσεων ή σχεσιακό μάρκετινγκ (relationship marketing), το οποίο τόνιζε τη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων του οργανισμού με τους πελάτες. Η άνοδος της ψηφιακής τεχνολογίας και του διαδικτύου έφερε ξανά επανάσταση στο μάρκετινγκ, επιτρέποντας πιο στοχευμένες και διαδρα- στικές στρατηγικές μάρκετινγκ. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η αναλυτική δεδομένων και το mobile μάρκετινγκ έχουν καταστεί πλέον αναπόσπαστα μέρη του τοπίου του μάρκετινγκ τον 21ο αιώνα. 1.3 Εξέλιξη του Μάρκετινγκ: Οι εποχές του Μάρκετινγκ Η εξέλιξη του μάρκετινγκ μπορεί να γίνει κατανοητή μέσω των διαφόρων εποχών ή προσανατολισμών του, καθένας από τους οποίους αντικατοπτρίζει το κυρίαρχο επίκεντρο και τις στρατηγικές των επιχειρήσεων κατά την εκάστοτε περίοδο. Πηγή: © Denis Cristo/Shutterstock.com
RkJQdWJsaXNoZXIy MTk1OTAxMA==