H2H Μάρκετινγκ

Περιεχόμενα Σημείωμα του μεταφραστή 9 Πρόλογος 11 Εισαγωγή 13 Κατάλογος συντμήσεων 19 Κατάλογος Σχημάτων 23 Κατάλογος Πινάκων 27 1 Η σημερινή κατάσταση του μάρκετινγκ 29 1.1 Marketing: Quo Vadis? 31 1.2 Firms of Endearment: Πρωτοπόροι της φιλοσοφίας του H2H 37 1.3 Πρόκληση για βιώσιμο μάνατζμεντ 39 1.4 Η εξέλιξη στο H2H μάρκετινγκ 45 Βιβλιογραφικές αναφορές 61 2 Το νέο πρότυπο: H2H μάρκετινγκ 65 2.1 Το μοντέλο H2H μάρκετινγκ: Οι τρεις επιδραστικοί παράγοντες 73 2.2 Design Thinking 77 2.2.1 Το Design Thinking ως νοοτροπία 83 2.2.2 Το Design Thinking ως μεθοδολογία και ως εργαλειοθήκη 85