Basic HTML Version
11
I
Τα πληροφοριακά συστήματα στην
ψηφιακή εποχή 31
1
Τα επιχειρηματικά πληροφοριακά συστήματα
στη σταδιοδρομία σας 32
Εισαγωγική
περιπτωσιολογική
μελέτη:
Οι Giants χτυπάνε
πρωτιά με την τεχνολογία
πληροφοριών 33
1.1 Ο ρόλος των πληροφοριακών συστημάτων στις
επιχειρήσεις σήμερα 36
Πώς τα πληροφοριακά συστήματα μετασχηματίζουν το
επιχειρείν 36
•
Τι έχει αλλάξει στον τομέα των πληροφορι-
ακών συστημάτων διοίκησης; 37
•
Προκλήσεις και ευκαι-
ρίες της παγκοσμιοποίησης: Ένας πιο επίπεδος κόσμος 39
Περ. Μελέτη: Άνθρωποι
Ιδού οι νέοι «μετακινούμενοι εργαζόμενοι» 40
Τα πληροφοριακά συστήματα ως κινητήρια δύναμη του
επιχειρείν 43
1.2 Θεωρήσεις των πληροφοριακών συστημάτων και
της τεχνολογίας πληροφοριών 46
Τι είναι τα πληροφοριακά συστήματα; 47
•
Δεν είναι μόνο
η τεχνολογία: Ο ρόλος των ανθρώπων και των οργανι-
σμών 49
•
Διαστάσεις των πληροφοριακών συστημάτων
49
Περ. Μελέτη: Τεχνολογία
Η UPS διαπρέπει παγκοσμίως με τη βοήθεια
της ΤΠ 53
1.3 Κατανόηση των πληροφοριακών συστημάτων:
Μια προσέγγιση επίλυσης επιχειρηματικών
προβλημάτων 56
Η προσέγγιση της επίλυσης προβλημάτων 56
•
Ένα
μοντέλο της διαδικασίας επίλυσης προβλημάτων 56
•
O
ρόλος της κριτικής σκέψης στην επίλυση προβλημάτων 59
•
Η σύνδεση μεταξύ επιχειρηματικών στόχων, προβλημά-
των και λύσεων 60
1.4 Τα πληροφοριακά συστήματα και
η σταδιοδρομία σας 61
Πώς τα πληροφοριακά συστήματα θα επηρεάσουν συγκε-
κριμένα επαγγέλματα 61
•
Τα πληροφοριακά συστήματα
και η σταδιοδρομία σας: Ανακεφαλαίωση 65
•
Πώς σας
προετοιμάζει το βιβλίο αυτό για το μέλλον 66
Περιληπτική ανασκόπηση 67
•
Βασικοί όροι 68
•
Ερωτήσεις ανασκόπησης 69
•
Ερωτήσεις για συζήτηση
70
•
Εργασίες εξάσκησης 70
Προβλήματα λήψης αποφάσεων 70
•
Βελτίωση λήψης
αποφάσεων: Χρήση βάσεων δεδομένων για την ανάλυση
των τάσεων των πωλήσεων 71
•
Βελτίωση λήψης αποφά-
σεων: Χρήση του Διαδικτύου για τον εντοπισμό θέσεων
εργασίας που απαιτούν γνώσεις πληροφοριακών συστη-
μάτων 71
Συλλογική εργασία 71
Μελέτη επίλυσης επιχειρηματικού προβλήματος:
Μια νέα ματιά στα ηλεκτρονικά μητρώα υγείας των
ασθενών 72
2
Η-επιχειρείν και συνεργασία σε παγκόσμιο
επίπεδο 76
Εισαγωγική περιπτωσιολογική μελέτη:
Η TELUS ενστερνίζεται την κοινωνική μάθηση 77
2.1 Συστατικά στοιχεία μιας επιχείρησης 80
Οργάνωση μιας επιχείρησης: Βασικές επιχειρηματικές
λειτουργίες 80
•
Επιχειρηματικές διεργασίες 81
•
Διοίκηση
της επιχείρησης και ιεραρχία 84
•
Το επιχειρηματικό περι-
βάλλον 85
•
Ο ρόλος των πληροφοριακών συστημάτων σε
μια επιχείρηση 86
2.2 Τύποι πληροφοριακών συστημάτων
σε επιχειρήσεις 86
Τα συστήματα κάθε ομάδας διοικητικών στελεχών
87
Περ. Μελέτη: Οργανισμοί
Vail Ski Resorts: Υψηλή στόχευση με υψηλή
τεχνολογία
92
Συστήματα για τη σύνδεση των επιμέρους συστημάτων
κάθε επιχείρησης 94
Περ. Μελέτη: Άνθρωποι
Η P&G απογειώνεται
με «πιλοτήρια» λήψης
αποφάσεων 95
Η-επιχειρείν, η-εμπόριο και
η-διακυβέρνηση 99
2.3 Συστήματα συνεργασίας και κοινωνικού
επιχειρείν 100
Τι σημαίνει συνεργασία; 100
•
Τι είναι το κοινωνικό επιχει-
ρείν; 102
•
Οφέλη που προκύπτουν από τη συνεργασία και
το κοινωνικό επιχειρείν 103
•
Χτίσιμο φιλοσοφίας συνερ-
γασίας και συνεργατικών επιχειρηματικών διεργασιών 104
•
Εργαλεία και τεχνολογίες συνεργασίας και κοινωνικού
επιχειρείν 105
2.4 Η λειτουργία των πληροφοριακών συστημάτων
στις επιχειρήσεις 112
Η διεύθυνση πληροφοριακών συστημάτων 112
•
Υπηρεσίες πληροφοριακών συστημάτων 113
Αναλυτικός πίνακας περιεχομένων