Basic HTML Version
Κεφάλαιο 1: Τα επιχειρηματικά πληροφοριακά συστήματα στη σταδιοδρομία σας
39
Τα iPhone, τα τηλέφωνα με λειτουργικό Android, τα BlackBerry, και οι υπολο-
γιστές tablet υψηλής ανάλυσης δεν είναι απλώς gadget ή συσκευές διασκέδασης και
ψυχαγωγίας. Αντιπροσωπεύουν τις νέες αναδυόμενες υπολογιστικές πλατφόρμες και
πλατφόρμες πολυμέσων που βασίζονται σε μια σειρά από νέες τεχνολογίες υλικού και
λογισμικού. Η υπολογιστική δραστηριότητα των επιχειρήσεων μεταφέρεται από τους
προσωπικούς υπολογιστές –και τα επιτραπέζια συστήματα γενικότερα– σε τέτοιες
φορητές συσκευές. Τα στελέχη χρησιμοποιούν αυτές τις συσκευές ολοένα και περισσό-
τερο για να συντονίζουν την εργασία τους, να επικοινωνούν με τους υπαλλήλους και να
παρέχουν πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη λήψη αποφάσεων. Το 2013, περισ-
σότεροι από τους μισούς χρήστες του Διαδικτύου προσπέλασαν τον Ιστό μέσω κάποιας
φορητής συσκευής. Σε μεγάλο βαθμό, αυτές οι συσκευές αλλάζουν τον χαρακτήρα της
εταιρικής υπολογιστικής.
Είναι κοινότοπο πλέον για τα στελέχη να χρησιμοποιούν διαδικτυακές τεχνολογίες
συνεργασίας και κοινωνικής δικτύωσης για να παίρνουν καλύτερες αποφάσεις και να
καταλήγουν σε αυτές γρηγορότερα. Καθώς αλλάζει όμως η συμπεριφορά των διοικη-
τικών στελεχών, αλλάζει και ο τρόπος οργάνωσης, συντονισμού και ποσοτικοποίησης
της εργασίας. Τα κοινωνικά δίκτυα φέρνουν σε επαφή τους υπαλλήλους που εργάζονται
σε ομάδες και σε έργα, γι’ αυτό αποτελούν τον χώρο όπου διεκπεραιώνεται η εργασία,
όπου εκτελούνται τα σχέδια και όπου τα στελέχη κάνουν τη διαχείριση των έργων και
ασκούν διοίκηση. Οι πληροφορίες που προκύπτουν, όχι μόνο από τα κοινωνικά δίκτυα,
αλλά και από την κυκλοφορία δεδομένων στον Ιστό και από δεδομένα που παράγονται
αυτόματα από αισθητήρες σχηματίζουν εκτεταμένες «δεξαμενές» με μεγα-δεδομένα, οι
οποίες επιτρέπουν πολύ πιο λεπτομερή ανάλυση των στοιχείων και βαθύτερη γνώση.
Η ισχύς της υπολογιστικής νέφους και η ανάπτυξη της ψηφιακής πλατφόρμας των
φορητών συσκευών συνεπάγονται ότι οι οργανισμοί μπορούν να βασίζονται πολύ
περισσότερο στην τηλεργασία και την κατανεμημένη λήψη αποφάσεων. Η πλατφόρμα
αυτή δίνει τη δυνατότητα στις εταιρείες να αναθέτουν περισσότερη εργασία εξωτερικά
και να βασίζονται στις αγορές (και όχι σε μεμονωμένους υπαλλήλους) ώστε να συσσω-
ρεύουν αξία. Επίσης, οι εταιρείες μπορούν να συνεργάζονται με τους προμηθευτές και
τους πελάτες είτε για να δημιουργούν νέα προϊόντα είτε για να παράγουν τα υφιστά-
μενα προϊόντα τους με αποδοτικότερους τρόπους.
Θα δείτε στην πράξη μερικές από αυτές τις τάσεις στην Περιπτωσιολογική Μελέτη
για τους Ανθρώπους που ακολουθεί στη σελ. 40. Εκατομμύρια στελέχη και υπάλλη-
λοι εξαρτώνται σε πολύ μεγάλο βαθμό από την ψηφιακή πλατφόρμα των φορητών
συσκευών για να συντονίζουν τους προμηθευτές και τις μεταφορές, να ικανοποιούν τις
ανάγκες των πελατών και να οργανώνουν τις επαγγελματικές τους δραστηριότητες.
Θα τους ήταν αδιανόητο να περάσουν έστω και μία εργάσιμη ημέρα χωρίς να έχουν στη
διάθεσή τους αυτές τις φορητές συσκευές ή χωρίς να έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
Καθώς θα διαβάζετε την περίπτωση που ακολουθεί, παρατηρήστε με τι τρόπο η πλατ-
φόρμα των φορητών συσκευών και των δικτύων κινητής τηλεφωνίας άλλαξε τον τρόπο
με τον οποίο διεκπεραιώνουμε την εργασία μας και παίρνουμε αποφάσεις.
ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΤΗΣ ΠΑΓΚΟΣΜΙΟΠΟΙΗΣΗΣ:
ΕΝΑΣ ΠΙΟ ΕΠΙΠΕΔΟΣ ΚΟΣΜΟΣ
Πριν το 1492 και τα ταξίδια του Κολόμβου και άλλων εξερευνητών στην αμερικανική
ήπειρο, δεν υπήρχε κάποιο πραγματικά παγκόσμιο οικονομικό σύστημα εμπορίου το
οποίο να συνδέει όλες τις ηπείρους του πλανήτη. Από τον 15ο αιώνα και μετά, άρχισε να
σχηματίζεται ένα τέτοιο παγκόσμιο σύστημα εμπορικών συναλλαγών. Οι παγκόσμιες
εμπορικές συναλλαγές που ακολούθησαν τα ταξίδια του Κολόμβου έφεραν πιο κοντά
τους λαούς και τους πολιτισμούς της υφηλίου. Η «βιομηχανική επανάσταση» ήταν στην
πραγματικότητα ένα παγκόσμιο φαινόμενο που είχε ως κινητήρια δύναμη την επέκταση
του εμπορίου μεταξύ των χωρών. Μέχρι να επινοηθεί και να βελτιωθεί το Διαδίκτυο, η
παγκόσμια οικονομία δεν ήταν αποδοτική επειδή η επικοινωνία από τη μία άκρη της Γης
στην άλλη ήταν δύσκολη και δαπανηρή.